Glossario: Social media

Il Buzz Marketing è un tipo di marketing non tradizionale che sfrutta il passaparola e le interazioni sociali per diffondere i valori di una marca. Il buzz marketing può avvenire tra pari…

Il Carousel, in inglese, è la giostra per bambini che gira su se stessa. In pubblicità e in marketing, il carousel, o promoter carousel, è un tipo di annuncio pubblicitario utilizzato…

La Community è una comunità, un’insieme virtuale di persone che comunicano l’una con l’altra attraverso i nuovi media di comunicazione telematici e si riuniscono nei nuovi ambienti digitali…

Il processo di Community Building è la costruzione di communities, di gruppi di consumatori che condividono ideali, interessi e abitudini d’acquisto attorno ad uno stesso brand. La maniera…

Il Content Creator è una figura professionale all’interno di un’azienda che si occupa di creare e pubblicare contenuti per conto dell’impresa stessa. Al contrario del Social Media Manager…

L’Earned Media è una strategia di comunicazione che adotta una serie di canali comunicativi gratuiti che generano una copertura e un bacino d’utenza spontanei. Rientrano negli earned media…

L’engagement è il grado di coinvolgimento di una persona con un marchio o un contenuto, misurato dalle azioni che compie: reazioni, commenti, condivisioni, clic, salvataggi, tempo speso…

L’Engagement Rate è una percentuale utilizzata per misurare il grado di coinvolgimento ed interesse dei consumatori nei confronti di una marca. È una metrica utilizzata soprattutto…

Facebook è un social media e rete sociale statunitense, creato il 4 febbraio 2004, inizialmente come servizio gratuito universitario e successivamente ampliato a scopo commerciale…

Feed è il flusso di contenuti che si scorre in una pagina, aggiornato di continuo: il feed di Instagram, Facebook o LinkedIn mostra post e inserzioni scelti dall’algoritmo; il feed RSS è…

Gli Hub Media, o anche chiamati centri media, sono agenzie di comunicazione a cui le marche offrono budget pubblicitari per la programmazione e la pianificazione di interventi pubblicitari…

L’Influencer Marketing è una forma di marketing tipica del buzz marketing, il marketing fondato sul passaparola e il ruolo degli opinion leader all’interno delle loro rispettive comunità…

Instagram è un servizio di rete sociale statunitense che permette agli utenti di scattare foto, applicarvi filtri e condividerle via Internet. L’applicazione web è stata lanciata nel 2010…

Linkedin è un servizio web di rete sociale, gratuito (con servizi opzionali a pagamento), impiegato principalmente nello sviluppo di contatti professionali (tramite pubblicazione…

Netiquette ovvero le regole di comportamento di reciproco rispetto degli utenti su internet. È un termine che unisce il vocabolo inglese network (rete) e quello di lingua francese…

Il Newsgroup è un gruppo di discussione che si sviluppa all’interno di spazi virtuali. Ogni newsgroup viene creato su un insieme di server interconnessi e viene utilizzato per discutere…

Gli Owned Media sono tutti i canali proprietari del brand, che non può acquistare né cedere a terzi. Si tratta perciò del sito web proprietario della marca, dei punti vendita e degli stores…

I Page Post Link vengono utilizzati nei social network, in particolare su Facebook, per ottenere un certo grado di interazione tramite condivisioni, likes, click e visualizzazioni. Il Post…

Il piano editoriale è un metodo strutturato di ideazione, produzione e pubblicazione dei contenuti che tiene sempre in considerazione gli obiettivi aziendali di breve/medio/lungo periodo…

Un Podcast è una trasmissione audio che viene trasmessa su Internet che può essere scaricata o archiviata su un dispositivo MP3, uno smartphone o un lettore apposito. Sono contenuti…

I Promoted Post sono post sponsorizzati che vengono utilizzati sulle piattaforme di Facebook ed Instagram. Tramite corrispettivo previo, gli inserzionisti possono aumentare l’esposizione…

Gli Short-Form Video sono video dalla durata molto breve che catturano immediatamente l’attenzione dell’utente e che possono essere di differente natura: si passa dai contenuti informativi…

La Social Amplification è una teoria propria della comunicazione che prevede un processo di distribuzione sociale di contenuti a quante più persone raggiungibili possibili. I brand…

La Social Content Strategy è una strategia di marketing all’interno della quale i social network vengono sfruttati per spingere i contenuti dei brand verso gli utenti finali. Si tratta…

Il Social Media Listening è la capacità dei brand di ascoltare, seguire e prendere in considerazione le discussioni online, sui social, dei consumatori nei confronti della marca stessa…

Il Social Media Marketing è una nuova modalità di fare marketing che si svolge e sviluppa all’interno dei Social Network. Il suo obiettivo è quello di creare comunità online attorno…

Social Media Optimization sono tutte le attività tecniche e contenutistiche volte a posizionare un sito internet nei primi risultati di un motore di ricerca, per una determinata keywords…

Attraverso il social selling è possibile utilizzare i social media per individuare persone e aziende che sono alla ricerca di prodotti e servizi e trasformarli in clienti. Gli addetti…

TikTok è un social network cinese lanciato nel settembre 2014, inizialmente con il nome musical.ly. Attraverso l’app, gli utenti possono creare brevi clip di durata variabile (dai 15 ai 600…

Un trending topic è un argomento di cui, in un dato momento e in una data area, si parla molto più del solito su un social network. Nato su Twitter come elenco delle «tendenze», vale…

Twitter è il social network di microblogging fondato nel 2006 e rinominato X nel luglio 2023. Permette di pubblicare messaggi brevi, i tweet (oggi «post»), fino a 280 caratteri…

UGC, User-Generated Content, sono i contenuti creati dagli utenti e non dal marchio: foto, video, recensioni, commenti, post e testimonianze in cui clienti e persone comuni mostrano…

Virale è un contenuto che si diffonde in modo rapido ed esponenziale perché le persone lo condividono spontaneamente, da una all’altra, come fa un virus: un video, un post, un’immagine…

YouTube è una piattaforma web 2.0 che consente la condivisione e visualizzazione in rete di contenuti multimediali: sul sito è possibile vedere videoclip, trailer, cortometraggi, notizie…