Termini e condizioni di utilizzo del sito web

Il presente documento definisce i termini e le condizioni generali che regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web istituzionale dell’agenzia e di tutti i servizi digitali, calcolatori interattivi e configuratori ad esso collegati.

1. Titolarità del portale e dati societari

Il sito web raggiungibile all’indirizzo andreacastellana.it e i relativi sottodomini e servizi applicativi sono di titolarità esclusiva di:

• Ragione Sociale: Andrea Castellana Agenzia Pubblicitaria S.r.l. - Società Benefit
• Forma Giuridica: Società a Responsabilità Limitata e Società Benefit
• Sede Legale: Piazzetta Umberto Giordano, 2 – 20122 Milano (MI)
• Partita IVA e Codice Fiscale: 10177120960
• Posta Elettronica Certificata (PEC): andreacastellanagenziapubblicitaria@pec.it
• Contatti Operativi: Telefono 02 40030 662 · Email assistenza@andreacastellana.it
• Standard Tecnici: Conforme agli standard internazionali W3C
• Esperienza: Oltre 20 anni di operatività nel mercato della comunicazione e dell’ingegneria digitale

2. Accettazione dei termini e ambito di applicazione

L’accesso e la navigazione sul sito web implicano l’accettazione piena, incondizionata e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente. Qualora l’utente non intenda accettare, in tutto o in parte, le presenti disposizioni, è tenuto a interrompere immediatamente la consultazione delle pagine e l’utilizzo degli strumenti online messi a disposizione.

I presenti termini si applicano a tutti i visitatori del sito, ivi inclusi i prospect, i clienti, i partner commerciali e chiunque interagisca con i form, i moduli di calcolo preventivi o i canali di richiesta audit.

3. Proprietà intellettuale, industriale e divieto di scraping

Tutti i contenuti presenti sul sito web — ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: marchi registrati o di fatto, logotipi, segni distintivi, denominazioni commerciali, testi redazionali, articoli di approfondimento, definizioni del glossario, grafiche, layout di pagina, design system, interfacce utente (UI/UX), diagrammi di processo, codice sorgente HTML/CSS/JS/PHP, fogli di stile, script applicativi, algoritmi di calcolo dei preventivi e prompt di intelligenza artificiale proprietari — sono di titolarità esclusiva dell’Agenzia ovvero concessi in legittima licenza d’uso, e sono rigorosamente protetti dalla legge sul diritto d’autore (L. 22 aprile 1941, n. 633 e successive modifiche) e dal Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30).

È fatto espresso e perentorio divieto di:

• Riprodurre, duplicare, copiare, distribuire, pubblicare, trasmettere o sfruttare commercialmente, in tutto o in parte, i contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta dell’Agenzia;
• Effettuare attività di estrazione dati automatizzata, web scraping, data harvesting, data mining o crawling non autorizzato tramite bot, script o applicativi esterni;
• Effettuare ingegneria inversa (reverse engineering), decompilazione o disassemblaggio del software, delle API o dei componenti del configuratore di listino e del motore contrattuale;
• Utilizzare i testi, i dati, le tabelle di prezzo, i casi studio e i contenuti del portale per l’addestramento, il fine-tuning o l’alimentazione di modelli di intelligenza artificiale o LLM di terze parti senza esplicito consenso negoziale.

L’Agenzia persegue ogni violazione dei propri diritti di proprietà intellettuale e industriale avanti le competenti sedi giudiziarie civili e penali, con addebito di tutte le spese legali e richiesta di risarcimento del danno emergente e del lucro cessante.

4. Strumenti interattivi, configuratore e valore non vincolante delle stime (Art. 1336 c.c.)

Il sito mette a disposizione strumenti interattivi dedicati alle imprese per la stima orientativa degli investimenti digitali, tra cui il configuratore di servizi, il calcolatore costi e le schede di dettaglio dei 4 Moduli e dei 3 Gradi di sviluppo.

In relazione a tali strumenti, si dichiara e stabilisce espressamente che:

1. Natura meramente orientativa: qualsiasi stima numerica, importo una tantum, canone periodico, proiezione di ritorno sull’investimento (ROI) o quantificazione temporale generata automaticamente dai calcolatori del sito possiede valore puramente indicativo, illustrativo e simulativo.
2. Esclusione di offerta al pubblico (Art. 1336 c.c.): i preventivi e le stime generate online NON costituiscono in alcun caso offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 del Codice Civile, né promessa unilaterale, impegno contrattuale o obbligazione giuridicamente vincolante a carico dell’Agenzia. Tali documenti configurano esclusivamente un mero invito a contrarre / invito a proporre, volto ad avviare una successiva fase di qualificazione tecnica e commerciale.
3. Perfezionamento del vincolo contrattuale: l’assunzione di qualsiasi obbligazione contrattuale da parte dell’Agenzia si perfeziona unicamente ed esclusivamente a seguito della verifica di pre-fattibilità tecnica e della sottoscrizione formale del Master Service Agreement (Atto Contrattuale Ufficiale) mediante la procedura di firma elettronica con codice di sicurezza OTP (conforme a eIDAS e al Codice dell’Amministrazione Digitale) ovvero mediante sottoscrizione contrattuale controfirmata dalle Parti.
4. Verifica del perimetro: l’Agenzia si riserva la piena facoltà di confermare, rettificare o ricalibrare le stime elaborate dal configuratore qualora l’Audit di Pre-Fattibilità o l’analisi dei requisiti aziendali evidenzino complessità tecniche, vincoli architetturali o perimetri operativi differenti da quanto selezionato nei campi a scelta multipla.

5. Audit di pre-fattibilità e richieste di contatto

La trasmissione di richieste tramite i form del sito (Audit di Pre-Fattibilità gratuito o operativo, form di contatto, candidature o richieste commerciali) implica la responsabilità dell’utente circa la veridicità, accuratezza e legittima disponibilità delle informazioni fornite (ragione sociale, dati di contatto aziendali, fatturato indicativo, settore merceologico).

L’Agenzia opera esclusivamente in ambito B2B con soggetti imprenditoriali, professionisti ed enti, e si riserva la facoltà insindacabile di non dare seguito a richieste pervenute con dati fittizi, incomplete, anonime, inoltrate da concorrenti diretti per finalità di benchmark non concordato, o non conformi ai criteri minimi di qualificazione aziendale.

6. Regole di condotta dell’utente e sicurezza della piattaforma

L’utente si impegna a utilizzare il portale nel pieno rispetto delle norme di legge, dell’ordine pubblico e della correttezza commerciale. In particolare, è vietato:

• Utilizzare il sito o i form di contatto per trasmettere materiale diffamatorio, ingiurioso, osceno, lesivo di diritti di terzi o contrario alla normativa sul trattamento dei dati personali;
• Introdurre o diffondere virus informatici, malware, trojan, script malevoli o qualsiasi codice volto a compromettere l’integrità, la riservatezza o la disponibilità delle infrastrutture tecnologiche dell’Agenzia;
• Tentare accessi non autorizzati a sezioni riservate del portale (ivi compresi il Sales Portal, i database applicativi, gli endpoint API interni o le credenziali amministrative);
• Effettuare tentativi di Denial of Service (DoS/DDoS) o sovraccaricare volontariamente i server con richieste massive o automatizzate.

L’Agenzia adotta sistemi di sicurezza crittografica, rate-limiting e tracciamento degli indirizzi IP per la protezione della piattaforma, e segnalerà tempestivamente alle competenti Autorità giudiziarie ogni condotta che integri reati informatici ai sensi degli artt. 615-ter, 615-quater e 635-bis del Codice Penale.

7. Limitazione di responsabilità

L’Agenzia cura con la massima diligenza professionale l’aggiornamento costante dei contenuti, l’affidabilità delle infrastrutture e il rispetto rigoroso degli standard di accessibilità e conformità W3C.

Ciò premesso, nei limiti massimi consentiti dall’art. 1229 del Codice Civile (con esclusione delle sole ipotesi di dolo o colpa grave):

• L’Agenzia non risponde di eventuali disservizi, ritardi o interruzioni temporanee di disponibilità del sito causati da interventi di manutenzione programmata o straordinaria, guasti dei server cloud o delle reti di telecomunicazione di terzi fornitori, blackout energetici, attacchi hacker imprevedibili o altre cause di forza maggiore;
• I contenuti editoriali del blog, le schede informative del glossario, le guide metodologiche e i casi studio pubblicati sul portale hanno finalità puramente divulgativa e informativa d’impresa. Non costituiscono pareri legali, perizie giurate, consulenze tributarie o garanzie di risultato economico personalizzate, e non sostituiscono in alcun modo l’analisi tecnica e peritale del caso specifico;
• L’Agenzia declina ogni responsabilità per eventuali decisioni operative o commerciali assunte dall’utente sulla base della lettura autonoma dei contenuti informativi del sito senza un formale incarico di consulenza.

8. Collegamenti a siti web e risorse di terze parti

Il portale può contenere collegamenti ipertestuali (link esterni) verso siti, piattaforme social, profili istituzionali o strumenti gestiti da soggetti terzi (a titolo esemplificativo: Google, Meta, Apple, Microsoft, piattaforme di settore).

Tali collegamenti sono inseriti unicamente per comodità di consultazione dell’utente. L’Agenzia non esercita alcun controllo sui contenuti, sulle misure di sicurezza, sui termini contrattuali o sulle policy di riservatezza adottate da tali piattaforme terze, e non assume alcuna responsabilità diretta o indiretta per i servizi, i beni o i contenuti erogati da terzi.

9. Protezione dei dati personali e privacy

La navigazione sul portale e l’interazione con i moduli telematici comportano il trattamento di dati personali nel rigoroso rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e dei provvedimenti dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per l’informativa dettagliata sulle modalità di raccolta, basi giuridiche, tempi di conservazione e diritti dell’interessato si rinvia alle sezioni dedicate:

• Privacy e Cookie Policy
• Informativa sulle Comunicazioni Commerciali

10. Modifiche e aggiornamenti delle condizioni

L’Agenzia si riserva la facoltà di modificare, integrare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, a propria insindacabile discrezione, in funzione dell’evoluzione normativa, tecnologica o dell’architettura dei servizi offerti.

Le modifiche apportate saranno vincolanti a decorrere dalla data della loro pubblicazione sul presente URL, con indicazione della data di ultimo aggiornamento in testa al documento. L’uso continuato del sito web a seguito della pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione tacita dei termini aggiornati.

11. Legge applicabile e Foro competente esclusivo

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito Web sono regolati e devono essere interpretati a tutti gli effetti secondo le leggi dello Stato Italiano.

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra l’Agenzia e l’utente professionista o committente aziendale (rapporti B2B) in merito all’interpretazione, validità, efficacia, esecuzione o violazione dei presenti Termini, le Parti concordano la COMPETENZA TERRITORIALE ESCLUSIVA ED INDEROGABILE DEL FORO DI MILANO, con espressa ed irrevocabile rinuncia dell’utente ad adire qualsiasi autorità giudiziaria concorrente o alternativa.