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Modulo 01 · il centro dell’impianto

Modulo 01: Marketing & Sales Platform

Il problema che chiude

Le opportunità vivono in fogli di calcolo, caselle email e teste diverse. Questo Modulo lo chiude: una pipeline sola: in ogni momento si vede quante offerte sono aperte, quanto valgono e chi le sta seguendo.

Modulo 01 di 4

È questo il Modulo da attivare per primo?

Dipende da dove si perdono le opportunità oggi. L’Audit lo misura e mette gli interventi in ordine.

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Modulo
01
di 4
Si attiva
Anche da solo
l’Audit dice se serve
Risultati dichiarati
3
Servizi collegati
2
In questa pagina 6 sezioni
  1. 01 Per chi è utile
  2. 02 Che cosa cambia
  3. 03 Che cosa comprende
  4. 04 Che cosa NON fa
  5. 05 Servizi collegati
  6. 06 Domande frequenti

Per chi è utile

Per chi è utile questo Modulo

Ha senso attivarlo se ti riconosci in almeno una di queste situazioni.

  • Chi tiene le opportunità commerciali in un foglio di calcolo e in una casella email
  • Chi non riesce a dire, oggi, quante offerte sono aperte e quanto valgono
  • Chi ha un gestionale che funziona ma non comunica con la parte commerciale

Risultati

Che cosa cambia in azienda

Non attività: cose che si notano e che si possono controllare.

  • Una pipeline sola, leggibile in qualsiasi momento

    Ogni opportunità ha uno stato, un valore e un responsabile. La direzione vede l’elenco senza chiedere a nessuno di preparare un riepilogo.

  • Il dato si inserisce una volta

    Anagrafica, offerta e conversazione stanno nello stesso posto. Chi passa la trattativa a un collega non gli passa anche il compito di ricostruirla.

  • Il ritorno si legge per canale

    Ogni richiesta porta con sé da dove è arrivata. A fine mese il costo per contatto e per cliente sono un dato, non una stima.

Perimetro

Che cosa comprende il Modulo

Quello che è scritto qui entra nel preventivo. Quello che non c’è si discute prima, non in corso d’opera.

  • Impianto del CRM e disegno della pipeline sugli stadi reali del processo commerciale
  • Pulizia e importazione dell’anagrafica esistente, con i duplicati accorpati
  • Tracciamento delle fonti: ogni richiesta porta campagna, pagina e canale di provenienza
  • Integrazione con il gestionale o l’ERP per non riscrivere a mano gli stessi dati
  • Cruscotto con offerte aperte, valore della pipeline e tassi di avanzamento per stadio
  • Formazione della squadra commerciale sullo strumento, con le procedure scritte

Su che cosa poggia

  • CRM e marketing platform
  • ERP e gestionali (SAP, TeamSystem, Zucchetti)
  • CMS e moduli del sito

Sul sito precedente queste capacità erano elencate come voci separate (Marketing & Sales Platform (CRM), Infrastruttura digitale di conversione): fanno parte di questo Modulo.

Limiti

Che cosa questo Modulo non fa

Dirlo prima evita l’aspettativa sbagliata, che è il modo più comune di far fallire un progetto riuscito.

Questo Modulo non genera richieste: mette in ordine e rende leggibili quelle che arrivano. A portarle è il Modulo Acquisizione & Visibilità.

Vedi tutti e 4 i Moduli

Servizi

I servizi che alimentano questa parte dell’impianto

Ognuno si può contrattare anche da solo, con il suo perimetro e il suo prezzo.

Domande frequenti

Quello che ci chiedono su questo Modulo

Dobbiamo cambiare il gestionale che usiamo da anni?

No. Il Modulo si affianca al gestionale, non lo sostituisce: l’obiettivo è che i due sistemi si scambino i dati invece di farli riscrivere a una persona. Quali integrazioni sono possibili lo verifica l’Audit, perché dipende da che cosa il gestionale espone.

I nostri commerciali devono cambiare modo di lavorare?

Devono registrare nello strumento quello che oggi tengono a mente o in un foglio personale: è l’unico cambiamento richiesto, e senza quello il cruscotto non dice la verità. In cambio smettono di ricostruire lo storico di una trattativa ogni volta che la riprendono.

Audit di Pre-Fattibilità

Prima del preventivo misuriamo da dove parti

Dall’Audit esce l’ordine degli interventi e il perimetro del lavoro, non un elenco di attività.

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