eCommerce e D2C: fatturato dai clienti che hai già

• Il costo di acquisizione sale e il margine scende

  Si paga sempre di più per portare un cliente che compra una volta sola. Il margine resta alle piattaforme pubblicitarie.

• I carrelli abbandonati non si recuperano

  Le email di recupero finiscono nella scheda promozioni. Quando vengono lette, il cliente ha già comprato altrove.

• Il secondo ordine non arriva

  Nessun sistema calcola quando il prodotto sta per finire, quindi nessuno ricorda al cliente di riordinarlo.

1. 01

   Recupero del carrello dove il messaggio viene letto

   Il riepilogo del carrello arriva in chat con il link di pagamento già pronto, pochi minuti dopo l’abbandono: il momento in cui l’intenzione è ancora viva.

2. 02

   Assistenza prima dell’abbandono

   Le domande che fermano l’acquisto — taglia, compatibilità, tempi di consegna, resi — ricevono risposta mentre il cliente è ancora sulla pagina.

3. 03

   Riordino calcolato sul consumo

   Per i prodotti che si esauriscono, il sistema stima quando e manda il promemoria in quel momento, non a calendario.

4. 04

   Segmentazione per valore e tracciamento lato server

   Clienti nuovi, ricorrenti, migliori e a rischio ricevono percorsi diversi; i dati di conversione arrivano completi anche quando il browser li blocca.

• Una parte dei carrelli abbandonati torna a convertire, con un messaggio letto davvero
• Il secondo e il terzo ordine diventano prevedibili
• Il fatturato cresce dai clienti già acquisiti, senza alzare la spesa pubblicitaria
• Si sa quanto vale un cliente nel tempo, non solo quanto è costato acquisirlo

Dominio, sito, account pubblicitari, anagrafiche e contenuti del CRM sono intestati all’azienda e restano suoi anche dopo. Nessun dato viene trattenuto.

Grado 1: prezzi a partire da; Grado 2 e 3 su Audit. Durata 18, 24 o 36 mesi, pagamento mensile, semestrale o anticipato.