Creazione app per iOS e Android

Il problema: molte app non servono a nulla

Un’app che ripete il sito su uno schermo più piccolo viene installata una volta e dimenticata. Per questo la prima domanda non è come si fa, ma che cosa deve risolvere e per chi. Quando la risposta è “vogliamo esserci anche sugli store”, l’investimento non torna.

Quando invece esiste un processo che costa tempo ogni giorno, l’app diventa uno strumento di lavoro: il tecnico che chiude il rapporto di intervento sul posto, il rivenditore che riordina in trenta secondi, il cliente abituale che riceve una notifica utile e non un messaggio pubblicitario.

Quando un’app conviene

Il lavoro si svolge fuori dall’ufficio

Interventi, consegne, sopralluoghi, controlli su impianto. Qui l’app sostituisce moduli di carta e fotografie inviate in chat, e il dato entra nel sistema aziendale una volta sola.

Le persone tornano spesso

Reti di negozi, servizi in abbonamento, clienti che riacquistano. Il canale diretto sul telefono riduce il costo del contatto ripetuto, che su una piattaforma pubblicitaria si paga ogni volta.

Servono le funzioni del dispositivo

Fotocamera, codici a barre, posizione, notifiche di prossimità, lettura NFC. Sono le ragioni tecniche che un sito non può coprire allo stesso modo.

Come scegliamo la tecnologia

Valutiamo tre vie con i rispettivi costi, anche quelli ricorrenti: app nativa per iOS e Android, app ibrida con una sola base di codice, applicazione web installabile. La scelta dipende dalle funzioni del dispositivo che servono, dal numero di utenti previsti e da quanto spesso l’app andrà aggiornata. La indichiamo con una motivazione scritta, perché determina il costo di manutenzione dei tre anni successivi, non solo il prezzo iniziale.

Integrazione con i sistemi aziendali

L’app diventa utile quando legge e scrive negli stessi dati del gestionale: anagrafiche clienti, listini, giacenze, interventi, ordini. Progettiamo l’integrazione in un solo verso per ciascun dato, per evitare le situazioni in cui due sistemi dicono due cose diverse. Quando il gestionale non espone i dati, lo mettiamo in evidenza prima, perché è lì che si concentra la parte imprevista del lavoro.

Il passo successivo

Nell’Audit di Pre-Fattibilità quantifichiamo il tempo che il processo costa oggi e stimiamo quanto ne resta dopo l’intervento. Se il risultato si ottiene senza un’app, lo scriviamo.