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Glossario · Lettera B · Social media

Buzz Marketing

Definizione in breve

Il Buzz Marketing è un tipo di marketing non tradizionale che sfrutta il passaparola e le interazioni sociali per diffondere i valori di una marca. Il buzz marketing può avvenire tra pari (amici, famiglie, colleghi) o tra opinion leaders e comunità (in questo caso gli opinion leaders possiedono maggiori capacità e competenze in materia ed influenzano le comunità a cui si riferiscono).

Voci nel tema
34
Social media
Lettera
B
Indice A–Z
Si usa in
Social media
Dove serve nel lavoro
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In questa pagina 4 sezioni
  1. 01 Che cosa significa Buzz Marketing
  2. 02 Approfondimento
  3. 03 Come lo applichiamo noi
  4. 04 Voci correlate

Che cosa significa Buzz Marketing

Approfondimento

Nel mondo digitale il buzz marketing è molto diffuso.

Grazie a internet, ma soprattutto ai blog e ai social network, il passaparola è diventato velocissimo ed è in grado di raggiungere platee enormi in pochissimo tempo con il fine di promuovere una marca o un suo prodotto, alimentare percezioni positive rispetto alla marca e aumentare il brand awareness.

Data la sua velocità e viralità, viene anche definito viral marketing.

03Come lo applichiamo noi

Il social serve a far partire conversazioni che si possono seguire

Per noi il presidio social ha un compito dichiarato: far arrivare messaggi e richieste in un posto dove qualcuno risponde e resta traccia.

  1. 01

    Pochi canali, scelti su dove sta il cliente

    Meglio due canali presidiati che cinque aggiornati a vuoto: la scelta si fa sul pubblico, non sulla moda della piattaforma.

  2. 02

    Il piano editoriale ha un obiettivo per contenuto

    Farsi conoscere, spiegare, far chiedere: ogni contenuto sa quale dei tre compiti ha, e si valuta su quello.

  3. 03

    I messaggi finiscono nel CRM

    Commenti e messaggi diretti diventano contatti con uno stato: non restano in una casella che nessuno controlla il lunedì.

Tema Social media · 34 voci
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04Voci correlate

Per capire Buzz Marketing nel suo contesto

Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.

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