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Social Media Optimization
Definizione in breve
Social Media Optimization sono tutte le attività tecniche e contenutistiche volte a posizionare un sito internet nei primi risultati di un motore di ricerca, per una determinata keywords. SMO, letteralmente, sta per “Social Media Optimization”, consiste nell’impiego dei social network (Facebook, Instagram, Twitter ecc.) per far conoscere la propria realtà, il proprio sito web e i propri prodotti e/o servizi offerti.
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Che cosa significa Social Media Optimization
Consiste nell’ottimizzare la relazione tra una pagina web e una pagina social e il suo scopo è quello di aumentare la brand awareness, la consapevolezza del pubblico nei confronti di un brand attraverso i social media. È dunque una tecnica di marketing diversa, ma complementare, rispetto alla SEO.
Sfruttando al meglio le opportunità offerte dai vari social network, regala al proprio sito una visibilità sempre maggiore e sempre attuale. Diffonde il proprio sito web, aumenta gli utenti e dunque i potenziali clienti, consente di relazionarsi con un target adeguato rispetto al proprio business. Il tutto, a costi contenuti rispetto ad altre tecniche di marketing “tradizionale”.
Perché conta per un’azienda
Lo scopo, e dunque la visibilità, con la Social Media Optimization passa attraverso i social network. La SMO si propone di diffondere il più possibile quei contenuti attraverso i social media.
Il principale obiettivo della Social Media Optimization è portare nuovi utenti sul sito web dell’azienda/professionista. Ma non solo:
- migliora la reputazione del brand (e di conseguenza il posizionamento nella SERP di ricerca)
- genera le interazioni con gli utenti, instaura con loro un dialogo e permette al cliente di avere un fidato punto di riferimento
- aumenta la fidelizzazione
03Come lo applichiamo noi
Il social serve a far partire conversazioni che si possono seguire
Per noi il presidio social ha un compito dichiarato: far arrivare messaggi e richieste in un posto dove qualcuno risponde e resta traccia.
- 01
Pochi canali, scelti su dove sta il cliente
Meglio due canali presidiati che cinque aggiornati a vuoto: la scelta si fa sul pubblico, non sulla moda della piattaforma.
- 02
Il piano editoriale ha un obiettivo per contenuto
Farsi conoscere, spiegare, far chiedere: ogni contenuto sa quale dei tre compiti ha, e si valuta su quello.
- 03
I messaggi finiscono nel CRM
Commenti e messaggi diretti diventano contatti con uno stato: non restano in una casella che nessuno controlla il lunedì.
04Voci correlate
Per capire Social Media Optimization nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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Social media
Instagram
Instagram è un servizio di rete sociale statunitense che permette agli utenti di scattare foto, applicarvi filtri…
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Social media
Facebook
Facebook è un social media e rete sociale statunitense, creato il 4 febbraio 2004, inizialmente come servizio gratuito…
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Social media
Twitter
Twitter è il social network di microblogging fondato nel 2006 e rinominato X nel luglio 2023. Permette di pubblicare…
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Branding
Brand Awareness
Brand Awareness identifica la notorietà di un marchio da parte del pubblico. In italiano consapevolezza di marca, è…
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CRM e automazione
Fidelizzazione
Più precisamente è l’insieme di pratiche e di strategie usate da un’azienda per trattenere i clienti, ricompensando…
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Marketing strategico
Posizionamento
Il Posizionamento di una marca, o Brand Positioning, è una strategia di marketing che punta sull’influenzare…
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Branding
Reputazione
Reputazione rappresenta come viene percepita un’azienda dal suo pubblico, ovvero il livello di popolarità…