Case history · IT e integrazioni
Integrazioni e continuità: progetti in cui i sistemi hanno iniziato a parlarsi
Progetti in cui il problema stava sotto la superficie: dati duplicati fra piattaforme, doppi inserimenti, prestazioni del server. Qui l’impianto si misura in errori che non capitano più.
6 di 36 case history
- Manifattura Verticale
Napolillo Industry
Napolillo Industry: le opportunità commerciali in un unico sistema tracciato
Richieste e contatti commerciali arrivavano da canali diversi e venivano gestiti senza un percorso comune: difficile sapere a che punto fosse ogni opportunità.
- Ogni opportunità ha uno stato visibile: si sa a che punto è e chi la sta seguendo
- Contatti e richieste raccolti in un unico ambiente, consultabili da chi li deve lavorare
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- eCommerce Verticale
Tecnosell
Tecnosell: follow-up automatico e contatti sempre tracciati
L’acquisizione dei contatti funzionava a tratti e la relazione dopo il primo contatto si interrompeva: mancava continuità e mancava la tracciabilità.
- Il follow-up parte da solo: la relazione con il cliente non si interrompe dopo il primo contatto
- Contatti e opportunità sono centralizzati e tracciabili passo per passo
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- eCommerce
Flob Flower
Flob Flower: eCommerce PrestaShop più rapido, più stabile e più semplice da comprare
Il negozio online era lento, poco chiaro nella navigazione e instabile: tre problemi che pesano direttamente sugli acquisti.
- Trovare un prodotto richiede meno passaggi: categorie e schede sono riorganizzate per come cercano i clienti
- Le pagine si caricano più rapidamente e la navigazione è più fluida
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- Servizi
Caldana International
Caldana International: prenotazioni e richieste gestite in tempi più brevi
Richieste e prenotazioni dalle agenzie arrivavano su più canali e venivano gestite a mano: tempi lunghi e nessuna visione d’insieme.
- I tempi di gestione delle richieste si sono ridotti
- Le comunicazioni e i solleciti verso clienti e partner partono automaticamente
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- Servizi
Fadelfa
Fadelfa: le richieste dello studio tecnico tracciate dall’inizio alla consegna
Lo studio tecnico non riusciva a tracciare le richieste dei clienti: senza uno storico, ogni verifica significava ricostruire a mano che cosa era stato fatto.
- Ogni richiesta ha uno stato leggibile: si sa chi la segue e a che punto è
- I flussi di lavoro sono chiari e replicabili fra le persone dello studio
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- Non dichiarato
PlusX
PlusX: meno lavoro manuale fra marketing e commerciale
Acquisizione e gestione dei contatti procedevano a mano, con doppi inserimenti e passaggi che dipendevano dalle persone invece che dal processo.
- I passaggi ripetitivi sono gestiti dai flussi automatici e non dalle persone
- Marketing e attività commerciali lavorano sullo stesso quadro informativo
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Servizi
I servizi che compongono questi progetti
Ogni scheda servizio dice che cosa è compreso, con quale processo si lavora e che risultato si misura.
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GDPR e privacy
Audit GDPR per siti web e trattamento dei dati
Analizziamo il sito e i trattamenti, consegniamo una relazione tecnico-legale con le correzioni in ordine…
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Sicurezza informatica
Cybersecurity per PMI e adeguamento alla direttiva NIS2
Individuiamo le vulnerabilità che un attacco userebbe davvero, le chiudiamo in ordine di rischio e portiamo…
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Sistemi e assistenza
Noleggio operativo IT e assistenza sistemistica per aziende
L’IT smette di essere una spesa imprevista: canone mensile, aggiornamenti compresi e tempi di intervento…
Audit di Pre-Fattibilità
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