Case history · eCommerce e D2C
Flob Flower: eCommerce PrestaShop più rapido, più stabile e più semplice da comprare
Il problema di partenza
Il negozio online era lento, poco chiaro nella navigazione e instabile: tre problemi che pesano direttamente sugli acquisti.
- Cliente
- Flob Flower
- Settore
- eCommerce e D2C
- Ambito
- Siti ed eCommerce · IT e integrazioni
- Che cosa è cambiato
- Trovare un prodotto richiede meno…
- Esito in sintesi nel corpo
In questa scheda 5 sezioni
Esito in sintesi
- Trovare un prodotto richiede meno passaggi: categorie e schede sono riorganizzate per come cercano i clienti
- Le pagine si caricano più rapidamente e la navigazione è più fluida
- L’infrastruttura è presidiata: aggiornamenti e continuità operativa non sono più un’emergenza
- Il percorso di acquisto è coerente dalla ricerca al pagamento
Il punto di partenza
Su un negozio online i problemi tecnici non restano tecnici: diventano carrelli abbandonati. Flob Flower aveva una piattaforma PrestaShop lenta, con una struttura di navigazione che non accompagnava l’acquisto e un’infrastruttura che richiedeva interventi continui.
Come siamo intervenuti
Restyling dell’interfaccia
Ridisegno completo del front-end PrestaShop, con attenzione alla chiarezza dei contenuti e al percorso che porta al carrello.
Performance tecniche
Ottimizzazione del codice e delle risorse per ridurre i tempi di caricamento e aumentare la stabilità.
Riorganizzazione del catalogo
Categorie e schede prodotto ripensate per la ricerca reale dei clienti, non per l’organigramma interno.
Manutenzione sistemistica
Presa in carico dell’infrastruttura: aggiornamenti, sicurezza e continuità operativa.
Che cosa è cambiato
La piattaforma è più rapida, più stabile e più semplice da usare. La navigazione è chiara, il percorso di acquisto è coerente e la gestione tecnica non è più un’emergenza ricorrente.
Dove funziona lo stesso impianto
Negozi online con catalogo ampio che hanno smesso di crescere per motivi tecnici prima che commerciali. L’Audit di Pre-Fattibilità misura quanto ti costano oggi lentezza e attriti nel percorso d’acquisto.
Il restyling del nostro ecommerce ha migliorato significativamente la navigazione e la gestione della piattaforma. Il supporto tecnico continuo ci garantisce oggi un sistema stabile e affidabile.
Servizi
Che cosa abbiamo messo in campo
Le attività di questo progetto e le schede servizio che le descrivono in dettaglio, con processo, tempi e che cosa è compreso.
Attività svolte
- Restyling eCommerce PrestaShop
- Ottimizzazione delle performance
- Riprogettazione di categorie e schede prodotto
- Gestione sistemistica del server
Schede servizio
eCommerce
Creazione siti eCommerce e progetti di vendita online
Il tuo store regge il secondo acquisto: carrelli recuperati, clienti che tornano e margine che non dipende solo dal budget pubblicitario.
Siti web
Realizzazione siti web di quinta generazione
Ogni richiesta che arriva dal sito entra nel CRM con la sua provenienza: a fine mese sai quante ne ha prodotte e da dove.
Sistemi e assistenza
Noleggio operativo IT e assistenza sistemistica per aziende
L’IT smette di essere una spesa imprevista: canone mensile, aggiornamenti compresi e tempi di intervento scritti nel contratto.
Case history
Progetti con lo stesso problema
Altre schede del comparto ecommerce e d2c e dello stesso ambito di intervento.
- eCommerce Verticale
Tecnosell
Tecnosell: follow-up automatico e contatti sempre tracciati
L’acquisizione dei contatti funzionava a tratti e la relazione dopo il primo contatto si interrompeva: mancava continuità e mancava la tracciabilità.
- Il follow-up parte da solo: la relazione con il cliente non si interrompe dopo il primo contatto
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- Rifiuti Verticale
Intramedia Group
Intramedia Group: contatti qualificati per il servizio di smaltimento assistito
Il servizio «Smaltimento Assistito» era poco visibile online e le richieste che arrivavano non avevano un percorso di gestione: nessuno poteva dire quante fossero davvero utili.
- Il servizio si fa trovare sui motori di ricerca con pagine costruite per le ricerche dei produttori di rifiuti
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- Manifattura Verticale
Napolillo Industry
Napolillo Industry: le opportunità commerciali in un unico sistema tracciato
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- Ogni opportunità ha uno stato visibile: si sa a che punto è e chi la sta seguendo
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Audit di Pre-Fattibilità
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