Caldana International: prenotazioni e richieste gestite in tempi più brevi

Il punto di partenza

Caldana International lavora con agenzie e gestisce un volume costante di richieste e prenotazioni. Quando ogni richiesta passa per una casella di posta e un foglio di calcolo, il collo di bottiglia non è il mercato: è la gestione interna.

Come siamo intervenuti

Automazione dei processi

Flussi digitali per la gestione automatizzata di contatti, richieste e attività commerciali.

Workflow operativi

Sequenze per comunicazioni, follow-up e gestione delle opportunità.

Centralizzazione dei dati

Un sistema unico per lead, clienti e informazioni operative.

Integrazione

Collegamento fra piattaforme digitali e sistemi aziendali, per continuità operativa.

Che cosa è cambiato

I tempi di gestione delle richieste si sono ridotti, le comunicazioni con clienti e partner sono automatizzate e la visione dei contatti è centralizzata. La struttura digitale è scalabile a supporto dello sviluppo commerciale internazionale.

Dove funziona lo stesso impianto

Aziende che ricevono richieste e prenotazioni da una rete di intermediari e vogliono ridurre il tempo fra richiesta e conferma. L’Audit di Pre-Fattibilità misura quel tempo e dove si consuma.