Glossario · Lettera E · Web e UX
Errori
Definizione in breve
Errori, è importante partire dalla premessa che ogni sito web presenta errori, dai meno rilevanti ai più gravi. Nessuno esente. Spesso si tratta di errori di carattere tecnico che talvolta, purtroppo, non sono risolvibili. I casi in cui gli errori rilevati non sono risolvibili sono quelli dovuti al software utilizzato, oppure al plug-in.
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Che cosa significa Errori
L’individuazione di errori è importante al fine di comprendere quali sono risolvibili e, in seguito, come agire per portarli a soluzione.
Nonostante la tecnologia oggi garantisca agli utenti numerosi strumenti da utilizzare per la creazione di un sito web, ci sono diversi motivi per cui una persona non esperta rischia di commettere errori che risulteranno fatali per la comunicazione della propria azienda.
Che cosa guardare
Alcuni degli errori più comuni sono:
- Creazione di un sito web non responsive.
- L’utilizzo di un design troppo pesante.
- La presentazione di menù di navigazione poco comprensibili.
- La mancata ottimizzazione dei tempi di caricamento.
- La mancata fidelizzazione dell’utente tramite i giusti contenuti.
La tempestiva risoluzione degli errori risolvibili è fondamentale per fare in modo che gli utenti non si accorgano di eventuali criticità.
03Come lo applichiamo noi
Un sito è un’infrastruttura: deve essere veloce, accessibile e collegata
Nei nostri progetti il sito nasce già connesso al CRM e ai sistemi aziendali, conforme agli standard W3C, e si misura sulle richieste che genera.
- 01
La velocità si tratta come un requisito, non come un extra
Pagine leggere, immagini giuste, nessuna libreria inutile: la prestazione si verifica a ogni rilascio, non una volta al lancio.
- 02
Ogni modulo finisce in una pipeline
Un modulo che invia solo una email è un contatto che si perde. I dati arrivano nel CRM, con la provenienza e un responsabile.
- 03
L’accessibilità allarga il pubblico
Contrasti, tastiera, testi alternativi: un sito accessibile è usabile da più persone e viene letto meglio anche dai motori.
04Voci correlate
Per capire Errori nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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CRM e automazione
Fidelizzazione
Più precisamente è l’insieme di pratiche e di strategie usate da un’azienda per trattenere i clienti, ricompensando…
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SEO
Ottimizzazione
Ottimizzazione ovvero sono tutti quei lavori destinati a migliorare (usabilità, posizionamento, velocità e ergonomia)…
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Web e UX
Eye-Tracking
Eye-Tracking ovvero un metodo che analizza in che punti dello schermo l’occhio dell’utente si sofferma di più. Questo…
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Web e UX
Enfasi
La gerarchia può essere definita grazie all’utilizzo di grassetti, contrasto o tecniche di conversion design…
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Web e UX
FAQ
FAQ è la sigla di Frequently Asked Questions, «domande poste di frequente»: l’elenco delle domande che gli utenti…