Glossario · Lettera A · Analytics e dati
Accesso targettizzato
Definizione in breve
È l’accesso di un utente in target, ossia interessato all’argomento, ad un sito internet. Nel Marketing, il targeting (dall’Inglese target, obiettivo) è una scelta strategica che attiene all’individuazione, a seguito della segmentazione, del gruppo di consumatori da servire tramite un’offerta (o più offerte) ad hoc.
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Che cosa significa Accesso targettizzato
L’impresa, infatti, può porsi nei confronti del mercato in modo indifferenziato (una sola offerta per tutti i consumatori) oppure in modo differenziato (ogni target avrà la propria offerta specifica).
Inoltre, s’indicano con il termine target anche i particolari destinatari di una campagna promozionale.
Il target di mercato è il gruppo di consumatori (segmento) al quale l’impresa si rivolge con una strategia di marketing e un marketing mix specifico.
A cosa serve
I segmenti di mercato consistono in gruppi di persone o di organizzazioni che sono simili nel modo di rispondere a una particolare formula d’offerta, oppure che raggruppano individui accomunati da caratteristiche analoghe e rilevanti per gli obiettivi di marketing prefissati (ad es. età, reddito, stili di vita, bisogni ecc.). La scelta di uno o più segmenti individuati mediante l’attività di segmentazione viene definita targeting.
Il targeting descrive il processo che, a partire dagli obiettivi di marketing dell’impresa e attraverso una fase preliminare di analisi e segmentazione della domanda di mercato, consente di individuare i segmenti obiettivo (target) verso i quali orientare il marketing mix dell’impresa. In sostanza si tratta di individuare uno spazio di mercato ideale all’interno del quale collocare la propria offerta di prodotti e servizi.
Come funziona
Nel processo di segmentazione del mercato la fase di targeting segue quella di segmentazione vera e propria e precede quella di posizionamento: dopo aver individuato i segmenti che possono essere scelti come target, occorre scegliere fra tali segmenti quelli sui quali l’impresa intende concentrarsi (targeting).
Una volta scelti i segmenti obiettivo verso i quali orientare l’azione commerciale, nell’ambito di quelli individuati mediante l’attività di segmentazione del mercato, si determina il modo più efficace per competere all’interno di ciascuno di essi (positioning).
Le tre fasi strategiche della segmentazione, della progettazione del target e del posizionamento rappresentano momenti distinti e sequenziali del percorso che l’azienda compie per raggiungere i propri obiettivi di marketing.
04Come lo applichiamo noi
Prima si misura, poi si investe
Il Grado 1 del protocollo Business Automatico è un Data Discovery: si parte dai dati che esistono, si vede che cosa manca e si decide dove conviene intervenire.
- 01
Si fa l’inventario di quello che è già tracciato
Sito, campagne, centralino, moduli, gestionale: si verifica che cosa è registrato e che cosa si perde per strada.
- 02
Si scelgono pochi indicatori decisionali
Un indicatore serve se qualcuno, leggendolo, cambia una decisione. Gli altri si eliminano dal cruscotto.
- 03
Il dato arriva a chi deve agire
Commerciale, produzione e direzione vedono la stessa fonte, con il dettaglio che serve al loro lavoro e non una copia diversa per ciascuno.
05Voci correlate
Per capire Accesso targettizzato nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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