Glossario · Lettera C · Analytics e dati
Consumer Sentiment Index
Definizione in breve
Il Consumer Sentiment Index (CSI), o indice del sentimento dei consumatori, è una rilevazione statistica delle percezioni e delle opinioni dei consumatori riguardo l’economia. Introdotto dall’Università del Michigan, è un valore che viene espresso da 0 a 100 e fa riferimento al sentimento ottimista o pessimista che un popolo prova verso la propria economia.
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- 32
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- Analytics e dati
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Che cosa significa Consumer Sentiment Index
Questo significa che l’indice Consumer Sentiment indica l’opinione pubblica rispetto alla salute e l’andamento della propria economia, lo sviluppo della stessa nel breve termine e le prospettive di crescita nel lungo periodo.
02Come lo applichiamo noi
Prima si misura, poi si investe
Il Grado 1 del protocollo Business Automatico è un Data Discovery: si parte dai dati che esistono, si vede che cosa manca e si decide dove conviene intervenire.
- 01
Si fa l’inventario di quello che è già tracciato
Sito, campagne, centralino, moduli, gestionale: si verifica che cosa è registrato e che cosa si perde per strada.
- 02
Si scelgono pochi indicatori decisionali
Un indicatore serve se qualcuno, leggendolo, cambia una decisione. Gli altri si eliminano dal cruscotto.
- 03
Il dato arriva a chi deve agire
Commerciale, produzione e direzione vedono la stessa fonte, con il dettaglio che serve al loro lavoro e non una copia diversa per ciascuno.
03Voci correlate
Per capire Consumer Sentiment Index nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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Analytics e dati
Conversion Rate
Conversion Rate ovvero la percentuale di utenti che hanno soddisfatto l’obiettivo di una campagna. Se si registra…
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Analytics e dati
Confidence Level
La probabilità che la variazione vincente di un A/B Test non sia dovuta al caso. Per essere significativo…
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Analytics e dati
Conversione
Conversione è l’obiettivo principale di una campagna. Una conversione può essere di tipo differente in base…
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Analytics e dati
Bounce Rate
Bounce rate o frequenza di rimbalzo è la percentuale di utenti che arrivano su un sito o una Landing Page e se ne vanno…
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Analytics e dati
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