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Glossario · Lettera C · Analytics e dati

Cookie

Definizione in breve

I cookie sono informazioni che il sito riceve, ricorda e trasmette sulle operazioni di navigazione dell’utente, sulla profilazione dello stesso per generare poi comunicazioni sempre più personalizzate e mirate secondo gli interessi del singolo consumatore. Sono dei tracker dei comportamenti degli utenti sulle pagine web.

Voci nel tema
32
Analytics e dati
Lettera
C
Indice A–Z
Si usa in
Analytics e dati
Dove serve nel lavoro
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In questa pagina 4 sezioni
  1. 01 Che cosa significa Cookie
  2. 02 I punti principali
  3. 03 Come lo applichiamo noi
  4. 04 Voci correlate

Quando navighiamo su internet spesso siamo costretti ad accettare o rifiutare i Cookie del sito che stiamo visitando.

I cookie sono informazioni che il sito riceve, ricorda e trasmette sulle operazioni di navigazione dell’utente, sulla profilazione dello stesso per generare poi comunicazioni sempre più personalizzate e mirate secondo gli interessi del singolo consumatore.

Sono dei tracker dei comportamenti degli utenti sulle pagine web.

I cookie possono essere di due tipi:

  1. quelli di sessione, che durano fin tanto che l’utente rimane in sessione, per l’appunto, sul sito
  2. quelli permanenti, che vengono memorizzati ed utilizzati anche dopo la chiusura del browser

I punti principali

In base alle finalità previste, poi, i cookie sono:

  1. tecnici, quando servono per mantenere costante l’identificazione dell’utente sul sito web durante la sua sessione,
  2. analitici quando vengono utilizzati per monitorare l’uso del sito da parte degli utenti e, per ultimo,
  3. di profilazione quando servono per tracciare le preferenze e i comportamenti dell’utente su internet con scopi pubblicitari e di marketing.

03Come lo applichiamo noi

Prima si misura, poi si investe

Il Grado 1 del protocollo Business Automatico è un Data Discovery: si parte dai dati che esistono, si vede che cosa manca e si decide dove conviene intervenire.

  1. 01

    Si fa l’inventario di quello che è già tracciato

    Sito, campagne, centralino, moduli, gestionale: si verifica che cosa è registrato e che cosa si perde per strada.

  2. 02

    Si scelgono pochi indicatori decisionali

    Un indicatore serve se qualcuno, leggendolo, cambia una decisione. Gli altri si eliminano dal cruscotto.

  3. 03

    Il dato arriva a chi deve agire

    Commerciale, produzione e direzione vedono la stessa fonte, con il dettaglio che serve al loro lavoro e non una copia diversa per ciascuno.

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