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Glossario · Lettera W · CRM e automazione

Welcome Email

Definizione in breve

Welcome Email è un messaggio di posta che ringrazia l’utente di essersi iscritto, ad esempio a una newsletter. È un’ottima opportunità per indirizzare il lead, ancora “caldo” verso un’ulteriore azione di conversione. Una welcome email è un messaggio di benvenuto inviato automaticamente ai nuovi abbonati o clienti per dare loro il benvenuto.

Voci nel tema
46
CRM e automazione
Lettera
W
Indice A–Z
Si usa in
CRM e automazione
Dove serve nel lavoro
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2 min
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In questa pagina 4 sezioni
  1. 01 Che cosa significa Welcome Email
  2. 02 A cosa serve
  3. 03 Come lo applichiamo noi
  4. 04 Voci correlate

Che cosa significa Welcome Email

Quando ti iscrivi a una newsletter ricevi una email con un messaggio “Grazie per esserti iscritto”? Ecco, quello è una mail di benvenuto. Il messaggio di benvenuto rappresenta un tassello importante della tua strategia di email marketing. Può infatti aumentare la notorietà del tuo brand e creare un rapporto di fiducia con gli utenti.

A cosa serve

Una welcome email fatta bene è in grado di generare molti benefici perché:

  1. aumenta la fiducia verso tuo brand
  2. crea una conversazione con gli utenti
  3. aumenta le vendite

Rappresentano un biglietto da visita molto potente e sai bene che la prima impressione è quella che conta.

Una mail di benvenuto include alcuni elementi fondamentali:

  1. Dire Grazie: ringraziare non è solo un gesto di cortesia ma è un vero e proprio strumento di marketing. In un certo senso la tua email di benvenuto dovrebbe contenere un grazie sincero e caloroso simile a quello che useresti per ringraziare un amico.
  2. Tono amichevole: un testo cordiale e caloroso aiuta ad arrivare dritto nei loro cuori e aumenta la fiducia e l’empatia con il tuo brand.
  3. Pulsante call-to-action ben visibile: tutte le comunicazioni che mandi dovrebbero di norma contenere un invito all’azione. Assicurati che la call-to-action si noti facilmente. Usare un bottone colorato e separarlo dal resto del testo.
  4. Immagine coordinata del brand: la grafica è un elemento fondamentale per far ricordare il tuo brand. Le immagini, il font e i colori che scegli devono sempre rispecchiare la tua brand identity.

03Come lo applichiamo noi

Nessuna richiesta resta senza risposta e senza traccia

Il Modulo Marketing & Sales Platform del protocollo Business Automatico mette ogni contatto in una pipeline con uno stato, un responsabile e una scadenza.

  1. 01

    Tutti i canali entrano nello stesso imbuto

    Moduli del sito, telefono, WhatsApp, email, fiere: il contatto nasce una volta sola, con la sua provenienza.

  2. 02

    Gli stati della trattativa sono pochi e chiari

    Si vede subito dove si fermano le trattative e quale passaggio costa tempo, senza chiederlo in riunione.

  3. 03

    Il seguito parte da solo

    Promemoria, messaggi e riattivazioni partono dalle regole concordate: il commerciale usa il tempo per parlare, non per ricordarsi.

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