Glossario · Lettera A · Analytics e dati
Analytics
Definizione in breve
Analytics è la disciplina che si occupa di individuare modelli rilevanti e insights significativi nei dati. Questo tipo di analisi consente di valutare l’andamento di un business. Per chi ama la propria lingua è spesso irritante assistere all’utilizzo indiscriminato dell’inglese, ma è pur vero che, soprattutto in ambito tecnologico.
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Che cosa significa Analytics
Analytics è la disciplina che si occupa di individuare modelli rilevanti e insights significativi nei dati. Questo tipo di analisi consente di valutare l’andamento di un business.
Per chi ama la propria lingua è spesso irritante assistere all’utilizzo indiscriminato dell’inglese, ma è pur vero che, soprattutto in ambito tecnologico, la lingua inglese produce neologismi più rapidamente dell’italiano e soprattutto si tratta di termini condivisi a livello globale. Per cui in alcuni casi è indispensabile farne uso. Data analytics, la cui traduzione in italiano, come faremmo per data analysis, è “analisi dei dati”, ne è un esempio eclatante.
Data analytics ha infatti una traduzione ben precisa molto diversa dalla data analysis. In questa Guida, oltre a darne una definizione precisa, se ne approfondiranno le differenze rispetto alla business intelligence tradizionale, quali sono le tecniche e le tecnologie che la contraddistinguono, quali gli ambiti applicativi e le principali problematiche, dagli impatti del GDPR alla carenza di competenze, senza ovviamente dimenticare uno sguardo al mercato italiano e alle principali soluzioni disponibili.
Come funziona
Analytics è il processo scientifico di scoperta e comunicazione dei modelli significativi che possono essere trovati nei dati. In pratica i dati grezzi vengo trasformati in insights (intuizioni) utili per prendere decisioni migliori e si basa su un insieme di scienze, tecniche e tecnologie che vanno dalla statistica, alla matematica, alle tecnologie di business intelligence di base, al reporting, all’elaborazione analitica online (Olap) e varie forme di analisi avanzate.
03Come lo applichiamo noi
Prima si misura, poi si investe
Il Grado 1 del protocollo Business Automatico è un Data Discovery: si parte dai dati che esistono, si vede che cosa manca e si decide dove conviene intervenire.
- 01
Si fa l’inventario di quello che è già tracciato
Sito, campagne, centralino, moduli, gestionale: si verifica che cosa è registrato e che cosa si perde per strada.
- 02
Si scelgono pochi indicatori decisionali
Un indicatore serve se qualcuno, leggendolo, cambia una decisione. Gli altri si eliminano dal cruscotto.
- 03
Il dato arriva a chi deve agire
Commerciale, produzione e direzione vedono la stessa fonte, con il dettaglio che serve al loro lavoro e non una copia diversa per ciascuno.
04Voci correlate
Per capire Analytics nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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