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Case history · Pubblica amministrazione

Vallo di Diano e Tanagro: la piattaforma del dibattito pubblico sulla diga

Il problema di partenza

Un dibattito pubblico su un’opera idraulica richiede che i cittadini capiscano questioni tecniche e ambientali complesse prima di esprimersi.

Cliente
Vallo di Diano e Tanagro
Settore
Pubblica amministrazione
Ambito
Siti ed eCommerce · Brand e contenuti
Che cosa è cambiato
I cittadini accedono alle informazioni…
Esito in sintesi nel corpo
In questa scheda 5 sezioni
  1. 01 Il punto di partenza
  2. 02 Come siamo intervenuti
  3. Progettazione centrata sull’utente
  4. Strumenti interattivi
  5. Contenuti divulgativi
  6. Campagna di partecipazione
  7. 03 Che cosa è cambiato
  8. 04 Dove funziona lo stesso impianto
  9. 05 Che cosa abbiamo messo in campo

Esito in sintesi

  • I cittadini accedono alle informazioni e partecipano dal telefono, senza barriere tecniche
  • Video, infografiche e articoli rendono comprensibili le questioni tecniche e ambientali
  • Sondaggi e forum raccolgono le opinioni e ne mostrano il peso nel processo
  • La partecipazione è documentata e verificabile, non dichiarata

Numeri dichiarati dal cliente

+40%
cittadini coinvolti nel dibattito nei primi tre mesi
75%
utenti che dichiarano una migliore comprensione del progetto
oltre 90%
partecipanti con riscontro positivo su usabilità e strumenti

Risultati misurati: in validazione · dichiarata sul sito attuale, da documentare

Il punto di partenza

Un dibattito pubblico su una diga mette i cittadini di fronte a questioni idrauliche, ambientali ed economiche. Senza un lavoro di divulgazione serio, la partecipazione si riduce a chi era già schierato.

Come siamo intervenuti

Progettazione centrata sull’utente

Un’interfaccia semplice, ottimizzata per smartphone, perché la partecipazione avvenga dove le persone hanno il telefono in mano.

Strumenti interattivi

Sondaggi, forum e visualizzazione dei dati, per esprimere opinioni e vederne l’effetto nel processo decisionale.

Contenuti divulgativi

Video, infografiche e articoli di approfondimento sulle questioni tecniche e ambientali dell’opera.

Campagna di partecipazione

Promozione sui social per raggiungere i residenti del comune e delle aree vicine.

Che cosa è cambiato

Il sito è diventato il punto di riferimento del dibattito pubblico sul progetto, con una partecipazione cittadina elevata, una migliore comprensione delle questioni in gioco e un riscontro positivo sull’usabilità degli strumenti. La campagna ha ottenuto copertura sui media locali e regionali.

Dove funziona lo stesso impianto

Amministrazioni e consorzi che devono condurre un processo partecipativo su temi tecnici. L’Audit di Pre-Fattibilità definisce quali informazioni servono al cittadino per esprimersi.

Audit di Pre-Fattibilità

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