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Case history · Pubblica amministrazione

CROAS Campania: comunicazione social per l’Ordine degli assistenti sociali

Il problema di partenza

L’Ordine doveva far capire il ruolo degli assistenti sociali a due pubblici diversi, gli iscritti e i cittadini, con canali social poco presidiati.

Cliente
CROAS Campania
Settore
Pubblica amministrazione
Ambito
Brand e contenuti · Crescita digitale
Che cosa è cambiato
Gli iscritti trovano sui canali…
Esito in sintesi nel corpo
In questa scheda 5 sezioni
  1. 01 Il punto di partenza
  2. 02 Come siamo intervenuti
  3. Analisi del pubblico
  4. Calendario editoriale
  5. Coerenza visiva
  6. Campagne interattive
  7. 03 Che cosa è cambiato
  8. 04 Dove funziona lo stesso impianto
  9. 05 Che cosa abbiamo messo in campo

Esito in sintesi

  • Gli iscritti trovano sui canali dell’Ordine informazioni utili al loro lavoro
  • I cittadini capiscono che cosa fa un assistente sociale, con contenuti pensati per loro
  • I canali hanno un’identità visiva coerente e riconoscibile
  • Le campagne interattive raccolgono la voce di iscritti e cittadini, non solo visualizzazioni

Numeri dichiarati dal cliente

+35%
follower sui principali social network
+50%
interazioni sui contenuti pubblicati
oltre 1.000
partecipazioni attive alle campagne di coinvolgimento

Risultati misurati: in validazione · dichiarata sul sito attuale, da documentare

Il punto di partenza

Un ordine professionale comunica a due pubblici con bisogni opposti: gli iscritti vogliono informazioni operative, i cittadini vogliono capire a cosa serve la professione. Mettere tutto sullo stesso canale senza una regola produce contenuti che non parlano a nessuno.

Come siamo intervenuti

Analisi del pubblico

Studio dei bisogni informativi degli assistenti sociali e della comunità locale, separatamente.

Calendario editoriale

Contenuti specifici per piattaforma: articoli informativi, infografiche e testimonianze video sui temi di attualità della professione.

Coerenza visiva

Cura dell’estetica e della coerenza del marchio, per un’identità riconoscibile.

Campagne interattive

Iniziative e questionari online per coinvolgere direttamente iscritti e cittadini.

Che cosa è cambiato

La presenza digitale dell’Ordine è migliorata, il coinvolgimento del pubblico è aumentato e la percezione del ruolo degli assistenti sociali è più chiara grazie a una comunicazione mirata.

Dove funziona lo stesso impianto

Ordini professionali, associazioni ed enti che parlano a pubblici diversi con lo stesso canale. L’Audit di Pre-Fattibilità separa i pubblici e definisce che cosa dire a ciascuno.

Servizi

Che cosa abbiamo messo in campo

Le attività di questo progetto e le schede servizio che le descrivono in dettaglio, con processo, tempi e che cosa è compreso.

Attività svolte

  • Analisi del pubblico di riferimento
  • Calendario editoriale e contenuti
  • Coerenza visiva dei canali
  • Campagne interattive e questionari

Schede servizio

Social media

Social media marketing per aziende B2B e B2C

Dai canali social arrivano contatti qualificati e una reputazione presidiata, non solo numeri di follower.

Branding

Agenzia grafica: corporate identity e immagine coordinata

Costruiamo un sistema d’identità che resta valido per anni: marchio, regole, modelli e materiali coerenti, così ogni nuovo documento costa meno del precedente.

Tutti i servizi dell’agenzia

Case history

Progetti con lo stesso problema

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