Glossario · Lettera N · Marketing strategico
Neuromarketing
Definizione in breve
Il Neuromarketing è un settore di marketing a cui vengono applicate tecniche neurologiche e scientifiche per comprendere il funzionamento del corpo e del cervello del consumatore quando esposto ad una comunicazione di marca. L’obiettivo è quello di analizzare tutti quei processi corporei intenzionali o meno che nascono nella mente del consumatore per comprendere il coinvolgimento emotivo del cliente nei confronti del brand.
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Che cosa significa Neuromarketing
Il termine nasce nel 2002 da Ale Smidts.
Approfondimento
Attraverso il neuromarketing e l’applicazione di strumenti scientifici per la misurazione dei processi neurali, si è in grado di studiare i comportamenti d’acquisto, il livello di engagement e le risposte corporali di ogni consumatore quando si trovano di fronte ad un impulso di marketing.
Secondo Gerald Zaltman, il 95% delle decisioni di consumo viene influenzato da processi che coinvolgono l’inconscio e sono quindi di tipo irrazionale, perciò è necessario analizzare quello che avviene nella parte più interiore del consumatore per capire profondamente come egli si comporta di fronte ad ogni marca.
03Come lo applichiamo noi
Prima la scelta, poi la tecnologia
Il protocollo Business Automatico parte da un Grado di Data Discovery: si guarda dove l’azienda guadagna, dove si ferma e che cosa conviene automatizzare.
- 01
Si parte dai numeri dell’azienda, non dal mercato in generale
Marginalità per linea, durata del ciclo di vendita, cause di perdita: le scelte si fondano su questo.
- 02
Si dichiara che cosa non si fa
Un posizionamento utile esclude. Scegliere un segmento e rinunciare a un altro rende leggibile l’offerta a chi deve comprare.
- 03
Il piano ha una sequenza, non un elenco
Gli interventi sono ordinati per dipendenza e ritorno atteso: si parte da quello che rende possibili gli altri.
04Voci correlate
Per capire Neuromarketing nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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