SMS Marketing

Che cosa significa SMS Marketing

Con il termine SMS Marketing si fa riferimento a tutti quegli SMS inviati dalle aziende ai propri clienti a scopo promozionale o informativo, tramite i quali l’azienda ha la possibilità di:

1. raggiungere in pochi attimi tutti i propri clienti
2. stabilire una comunicazione privata e diretta con loro
3. comunicare istantaneamente un’offerta promozionale o un nuovo prodotto/servizio
4. fidelizzare i propri clienti

Consiste nel fare marketing grazie a messaggi di testo, gli SMS (Short Message Service). Ogni messaggio viene utilizzato per contattare il consumatore e informarlo riguardo a promozioni, sconti, offerte limitate o novità dell’attività commerciale.

L’obiettivo finale dell’SMS Marketing è quello di aumentare le vendite e il fatturato di un’azienda e fidelizzare la clientela.

Uno dei vantaggi principali dell’SMS marketing è quello di poter incrementare in maniera esponenziale il tasso di apertura dei messaggi. Inoltre, l’attività di SMS marketing è anche meno costosa rispetto ad altre tipologie di marketing tradizionale e si tratta anche di un metodo veloce.

A cosa serve

Utile per diversi motivi:

1. Ubiquità degli smartphone: con il 93% degli italiani che possiede uno smartphone nel 2019, gli SMS sono un modo eccellente per raggiungere direttamente i clienti.
2. Chiude il ciclo dell’email marketing: sebbene l’email e l’SMS marketing abbiano molte somiglianze nella loro implementazione della strategia, funzionano meglio in tandem.
3. Elevati tassi di coinvolgimento: i tassi di coinvolgimento degli SMS sono astronomici rispetto alle e-mail, ciò rende gli SMS molto utili per fornire informazioni critiche con un alto tasso di successo.
4. Ottimo per i mercati emergenti: se la tua azienda cerca di operare in Paesi in cui i dati sono costosi e il wi-fi è meno comune, gli SMS sono un canale molto migliore per comunicare le informazioni.