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Glossario · Lettera F · Web e UX

Frustrazione

Definizione in breve

Frustrazione è lo stato d’animo percepito dagli utenti quanto incontrano un attrito su un sito o una Landing Page. La frustrazione si manifesta quando una pagina non comunica in modo efficace la value proposition del brand o crea dubbi nel consumatore.

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Web e UX
Lettera
F
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Web e UX
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In questa pagina 3 sezioni
  1. 01 Che cosa significa Frustrazione
  2. 02 Come lo applichiamo noi
  3. 03 Voci correlate

Che cosa significa Frustrazione

Frustrazione è lo stato d’animo percepito dagli utenti quanto incontrano un attrito su un sito o una Landing Page. La frustrazione si manifesta quando una pagina non comunica in modo efficace la value proposition del brand o crea dubbi nel consumatore.

02Come lo applichiamo noi

Un sito è un’infrastruttura: deve essere veloce, accessibile e collegata

Nei nostri progetti il sito nasce già connesso al CRM e ai sistemi aziendali, conforme agli standard W3C, e si misura sulle richieste che genera.

  1. 01

    La velocità si tratta come un requisito, non come un extra

    Pagine leggere, immagini giuste, nessuna libreria inutile: la prestazione si verifica a ogni rilascio, non una volta al lancio.

  2. 02

    Ogni modulo finisce in una pipeline

    Un modulo che invia solo una email è un contatto che si perde. I dati arrivano nel CRM, con la provenienza e un responsabile.

  3. 03

    L’accessibilità allarga il pubblico

    Contrasti, tastiera, testi alternativi: un sito accessibile è usabile da più persone e viene letto meglio anche dai motori.

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