Glossario · Lettera F · Web e UX
Frustrazione
Definizione in breve
Frustrazione è lo stato d’animo percepito dagli utenti quanto incontrano un attrito su un sito o una Landing Page. La frustrazione si manifesta quando una pagina non comunica in modo efficace la value proposition del brand o crea dubbi nel consumatore.
- Voci nel tema
- 109
- Web e UX
- Lettera
- F
- Indice A–Z
- Si usa in
- Web e UX
- Dove serve nel lavoro
- Lettura
- 1 min
- Tempo stimato
In questa pagina 3 sezioni
Che cosa significa Frustrazione
Frustrazione è lo stato d’animo percepito dagli utenti quanto incontrano un attrito su un sito o una Landing Page. La frustrazione si manifesta quando una pagina non comunica in modo efficace la value proposition del brand o crea dubbi nel consumatore.
02Come lo applichiamo noi
Un sito è un’infrastruttura: deve essere veloce, accessibile e collegata
Nei nostri progetti il sito nasce già connesso al CRM e ai sistemi aziendali, conforme agli standard W3C, e si misura sulle richieste che genera.
- 01
La velocità si tratta come un requisito, non come un extra
Pagine leggere, immagini giuste, nessuna libreria inutile: la prestazione si verifica a ogni rilascio, non una volta al lancio.
- 02
Ogni modulo finisce in una pipeline
Un modulo che invia solo una email è un contatto che si perde. I dati arrivano nel CRM, con la provenienza e un responsabile.
- 03
L’accessibilità allarga il pubblico
Contrasti, tastiera, testi alternativi: un sito accessibile è usabile da più persone e viene letto meglio anche dai motori.
03Voci correlate
Per capire Frustrazione nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
-
Web e UX
Landing Page
Le landing page sono progettate con un obiettivo e devono quindi essere il più possibile semplici per garantire…
-
Web e UX
Attrito
Attrito è la resistenza psicologica che i visitatori sperimentano quando cercano, senza successo, di completare…
-
Web e UX
Google PageSpeed Insights
Google PageSpeed Insights è lo strumento gratuito di Google che misura la velocità e l’esperienza d’uso di una pagina…
-
Web e UX
Framing
L’effetto framing è un fenomeno studiato in psicologia che spesso invalida l’assunto che le persone siano razionali…
-
Web e UX
Hero Shot
Nella struttura della pagina pubblicitaria è da sempre presente la definizione di hero shot, vale a dire l’immagine…