Glossario · Lettera C · Advertising
Cost per Acquisition
Definizione in breve
Cost per Acquisition ovvero una metrica che consente di valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie online, determinando il costo per il completamento di una determinata azione obiettivo (come ad esempio una vendita, la compilazione di un modulo, ecc.) o per la generazione di un lead o l’acquisizione di un nuovo cliente.
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Che cosa significa Cost per Acquisition
Attraverso il CPA si misura il costo unitario necessario per ottenere una determinata azione obiettivo, come un click, una vendita o la generazione di un lead.
Nello stabilire l’efficacia di una campagna pubblicitaria si fa ricorso a diversi parametri che aiutano a comprendere l’andamento delle performance e a modificare la propria strategia in corso d’opera per ottimizzare le risorse da investire. Mette a confronto il costo della campagna stessa e il numero di azioni che ha generato.
Approfondimento
Il risultato ottenuto da questo rapporto è il costo unitario che l’investitore andrà a spendere per il completamento di un’azione obiettivo o per ottenere una conversione.
Nell’ambito delle campagne pubblicitarie online il CPA si può considerare un elemento utile per la pianificazione delle strategie da applicare e per comprendere in media il costo dell’acquisizione di un nuovo cliente.
03Come lo applichiamo noi
Dalla pressione pubblicitaria alle richieste in pipeline
Per noi una campagna non si chiude con un report di impression: si chiude con i contatti che ha generato e con il costo di ognuno.
- 01
Si decide prima che cosa conta come risultato
Richiesta di preventivo, chiamata, carrello: l’obiettivo è dichiarato all’inizio e la campagna si giudica su quello, non sul click.
- 02
Ogni contatto arriva nel CRM con la sua provenienza
Canale, campagna e annuncio restano attaccati al contatto fino alla vendita: così si sa quale euro ha prodotto fatturato.
- 03
Il budget si sposta su ciò che chiude
Le combinazioni che non portano richieste qualificate vengono spente, non difese: il piano si corregge con i dati del mese in corso.
04Voci correlate
Per capire Cost per Acquisition nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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