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Glossario · Lettera B · Branding

Brand Advocacy

Definizione in breve

La Brand Advocacy è una pratica moderna all’interno dell’ambiente di marketing. Essa prevede l’azione di alcune persone, gli advocates, all’interno di comunità e gruppi di influenza per la promozione del brand. Attraverso la sua azione, la promozione positiva della marca passa di bocca in bocca (word of mouth o buzz marketing.

Voci nel tema
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Branding
Lettera
B
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In questa pagina 4 sezioni
  1. 01 Che cosa significa Brand Advocacy
  2. 02 Approfondimento
  3. 03 Come lo applichiamo noi
  4. 04 Voci correlate

Che cosa significa Brand Advocacy

La Brand Advocacy è una pratica moderna all’interno dell’ambiente di marketing. Essa prevede l’azione di alcune persone, gli advocates, all’interno di comunità e gruppi di influenza per la promozione del brand.

Attraverso la sua azione, la promozione positiva della marca passa di bocca in bocca (word of mouth o buzz marketing: passaparola) e fa aumentare la conoscenza del brand e il coinvolgimento dei consumatori con lo stesso.

Approfondimento

Gli advocates della marca sono opinion leaders. Questo significa che essi ricevono informazioni dalla marca o dal mondo dei media superiori e tramandano, grazie alle loro competenze, ciò che assimilano alle comunità rispettive.

Così facendo si crea un giro di parola e reviews riguardanti la marca molto positive. Ciò contribuisce a far conoscere il brand e attrarre nuovi consumatori.

03Come lo applichiamo noi

L’identità serve quando regge il confronto nel momento della scelta

Da noi il marchio si progetta insieme ai materiali con cui l’azienda viene valutata: offerta, scheda tecnica, pagina del sito, presentazione in visita.

  1. 01

    Si parte da dove il cliente decide

    Si guardano i documenti e le pagine che il cliente legge prima di dire sì, e si correggono quelli: è lì che l’identità produce un effetto.

  2. 02

    Un sistema, non una tavolozza

    Logo, caratteri, griglie e modelli diventano file pronti all’uso: chi lavora in azienda produce materiali coerenti senza chiedere ogni volta.

  3. 03

    Si misura il confronto con i competitor

    Le pagine e i materiali si valutano affiancati a quelli di chi è in gara sulla stessa trattativa, non in astratto.

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