Glossario · Lettera B · Branding
Brand Advocacy
Definizione in breve
La Brand Advocacy è una pratica moderna all’interno dell’ambiente di marketing. Essa prevede l’azione di alcune persone, gli advocates, all’interno di comunità e gruppi di influenza per la promozione del brand. Attraverso la sua azione, la promozione positiva della marca passa di bocca in bocca (word of mouth o buzz marketing.
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Che cosa significa Brand Advocacy
La Brand Advocacy è una pratica moderna all’interno dell’ambiente di marketing. Essa prevede l’azione di alcune persone, gli advocates, all’interno di comunità e gruppi di influenza per la promozione del brand.
Attraverso la sua azione, la promozione positiva della marca passa di bocca in bocca (word of mouth o buzz marketing: passaparola) e fa aumentare la conoscenza del brand e il coinvolgimento dei consumatori con lo stesso.
Approfondimento
Gli advocates della marca sono opinion leaders. Questo significa che essi ricevono informazioni dalla marca o dal mondo dei media superiori e tramandano, grazie alle loro competenze, ciò che assimilano alle comunità rispettive.
Così facendo si crea un giro di parola e reviews riguardanti la marca molto positive. Ciò contribuisce a far conoscere il brand e attrarre nuovi consumatori.
03Come lo applichiamo noi
L’identità serve quando regge il confronto nel momento della scelta
Da noi il marchio si progetta insieme ai materiali con cui l’azienda viene valutata: offerta, scheda tecnica, pagina del sito, presentazione in visita.
- 01
Si parte da dove il cliente decide
Si guardano i documenti e le pagine che il cliente legge prima di dire sì, e si correggono quelli: è lì che l’identità produce un effetto.
- 02
Un sistema, non una tavolozza
Logo, caratteri, griglie e modelli diventano file pronti all’uso: chi lavora in azienda produce materiali coerenti senza chiedere ogni volta.
- 03
Si misura il confronto con i competitor
Le pagine e i materiali si valutano affiancati a quelli di chi è in gara sulla stessa trattativa, non in astratto.
04Voci correlate
Per capire Brand Advocacy nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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