Glossario · Lettera R · CRM e automazione
Reward Marketing
Definizione in breve
Il Reward Marketing è una strategia di marketing molto forte che si occupa di premiare (reward) i propri clienti quando essi partecipano a programmi creati dalla marca. Grazie alla partecipazione volontaria dei consumatori ai programmi di fedeltà della marca, il cliente riceve come regalo punti, biglietti per eventi o oggetti di qualsiasi natura come forma di ricompensa.
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Che cosa significa Reward Marketing
Questo stratagemma è molto utile alle aziende perché permette di accrescere il proprio engagement da parte dei suoi consumatori ma anche da parte dei propri addetti di lavoro e partner.
Tipologie
Il reward marketing si focalizza prevalentemente sulla costruzione di un rapporto di loyalty nel tempo.
Di conseguenza, il marketing di ricompensa consente di creare connessioni profonde con i propri clienti, rafforzare la fedeltà al brand, aumentare l’engagement generale e attrarre nuovi consumatori.
I tipi di reward marketing più diffusi sono:
- Raccolta punti e premi
- Programmi loyalty (come gift card, voucher, carte fedeltà)
- Partecipazione a giochi e lotterie
- Forme di cash-back
- Contest e gare monte premi
03Come lo applichiamo noi
Nessuna richiesta resta senza risposta e senza traccia
Il Modulo Marketing & Sales Platform del protocollo Business Automatico mette ogni contatto in una pipeline con uno stato, un responsabile e una scadenza.
- 01
Tutti i canali entrano nello stesso imbuto
Moduli del sito, telefono, WhatsApp, email, fiere: il contatto nasce una volta sola, con la sua provenienza.
- 02
Gli stati della trattativa sono pochi e chiari
Si vede subito dove si fermano le trattative e quale passaggio costa tempo, senza chiederlo in riunione.
- 03
Il seguito parte da solo
Promemoria, messaggi e riattivazioni partono dalle regole concordate: il commerciale usa il tempo per parlare, non per ricordarsi.
04Voci correlate
Per capire Reward Marketing nel suo contesto
Le voci del glossario che stanno accanto a questa: leggerle insieme serve più che leggerne una sola.
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Marketing strategico
Strategia di Marketing
Una Strategia di Marketing è un piano d’azione che ogni azienda deve stipulare per definire il raggio d’azione e tutte…
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Social media
Engagement
L’engagement è il grado di coinvolgimento di una persona con un marchio o un contenuto, misurato dalle azioni…
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CRM e automazione
Automation Marketing
Il Automation Marketing indica, in senso largo, l’automatizzazione delle campagne marketing innescate da un insieme…
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CRM e automazione
Direct Email Marketing
Direct Email Marketing ovvero utilizzare la posta elettronica come mezzo pubblicitario, inviando una newsletter…
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CRM e automazione
Inbound Marketing
L’inbound Marketing modifica l’approccio verso il prospect o il cliente: l’obiettivo primario non è più la vendita…