Share

Che cosa significa Share

Share in inglese vuol dire «quota», «parte», e come verbo «condividere». Nel marketing e nella comunicazione il termine ha tre significati distinti, e il contesto dice quale.

1. Share televisivo: la percentuale di spettatori di un programma sul totale di chi guarda la TV in quel momento.
2. Share sui social: la condivisione di un contenuto, il pulsante «condividi».
3. Share come quota: market share (quota di mercato) e share of voice (quota di visibilità pubblicitaria).

Lo share televisivo: come si calcola

Lo share è il rapporto fra gli spettatori sintonizzati su un canale o un programma e tutti gli spettatori che in quel momento stanno guardando la televisione, su qualunque canale, moltiplicato per cento.

Un programma seguito da due milioni di persone mentre dieci milioni guardano la TV ha uno share del 20%. In Italia la misura la fa Auditel con un campione di famiglie.

Lo share si legge insieme all’ascolto medio, il numero assoluto di spettatori: a tarda sera uno share del 30% può valere meno spettatori di uno share del 15% in prima serata. Chi compra spazi pubblicitari guarda entrambi i numeri e li traduce in GRP, che sommano la copertura dei singoli passaggi.

Lo share sui social: la condivisione

Il pulsante share (condividi) ripubblica un contenuto sul proprio profilo, lo manda in un messaggio o lo invia a un’altra piattaforma. Il numero di condivisioni dice quanto un contenuto viene fatto circolare oltre il pubblico iniziale: è l’indicatore più legato alla diffusione, e il meccanismo con cui un contenuto diventa virale.

Per un’azienda le condivisioni contano se portano persone sul sito o producono richieste; da sole sono una misura di diffusione, non di risultato.

Market share e share of voice

• Il market share, quota di mercato, è la percentuale delle vendite di un’azienda sul totale delle vendite del settore.
• Lo share of voice è la percentuale di visibilità pubblicitaria o di menzioni di un marchio rispetto ai concorrenti.

I due numeri sono legati: nel lungo periodo chi ha una quota di voce superiore alla propria quota di mercato tende a crescere. È il motivo per cui si pianificano le campagne confrontando la propria pressione con quella dei concorrenti, non in assoluto.

Share e campagne pubblicitarie

Nella pianificazione televisiva lo share decide il costo e la scelta degli spazi; nelle campagne Google Ads e Meta Ads l’equivalente è la quota di impression, la percentuale delle volte in cui l’annuncio compare rispetto alle occasioni disponibili. In entrambi i casi la misura che conta per l’azienda arriva dopo: quante richieste e quanti clienti ha prodotto quella quota.