La comunicazione Below the Line (BTL) si contrappone a quella Above the Line (ATL) e rappresenta tutta quella attività comunicativa e di marketing che utilizza mezzi one-to-one (uno a uno) o many-to-many (molti a molti).

Comprende attività che indirizzano messaggi e promozioni altamente specifiche e personalizzate a target di consumatori appositamente selezionati ed analizzati.

L’obiettivo finale di questo tipo di comunicazione è aumentare il conversion rate: mediante messaggi più mirati è possibile coinvolgere maggiormente il consumatore fino a spingerlo all’attività richiesta, la conversione e, possibilmente, l’acquisto.