Il Prospect è una persona che viene considerata come un potenziale cliente interessato a un prodotto offerto dal brand o interessato alla marca in generale.

È un potenziale lead in quanto ha mostrato interesse verso l’azienda ma con il quale non si è ancora creata una connessione diretta.

È compito dell’azienda, nella fase di prospecting, trasformare i clienti prospect in clienti effettivi, parte del target ufficiale della marca.