Il Buzz Marketing è un tipo di marketing non tradizionale che sfrutta il passaparola e le interazioni sociali per diffondere i valori di una marca.

Il buzz marketing può avvenire tra pari (amici, famiglie, colleghi) o tra opinion leaders e comunità (in questo caso gli opinion leaders possiedono maggiori capacità e competenze in materia ed influenzano le comunità a cui si riferiscono).

Nel mondo digitale il buzz marketing è molto diffuso.

Grazie a internet, ma soprattutto ai blog e ai social network, il passaparola è diventato velocissimo ed è in grado di raggiungere platee enormi in pochissimo tempo con il fine di promuovere una marca o un suo prodotto, alimentare percezioni positive rispetto alla marca e aumentare il brand awareness.

Data la sua velocità e viralità, viene anche definito viral marketing.