Si definisce la Gamification come un insieme di regole derivanti dal mondo dei videogiochi, che hanno l’obiettivo di applicare basi ludiche, di intrattenimento ad attività che non hanno direttamente a che fare con il gioco.

In questo modo è possibile influenzare e modificare il comportamento delle persone, favorendo la nascita ed il consolidamento di interesse attivo da parte degli utenti coinvolti nel messaggio che si è scelto di comunicare, sia questo relativo all’incremento di performance personali o più in generale alle performance d’impresa.

All’interno del mondo di marketing, la gamification viene utilizzata per coinvolgere in primo piano gli utenti e i consumatori nella creazione di siti web, applicazioni, nuovi prodotti/servizi o, generalmente, nella creazione dell’identità e dell’immagine di marca.

È un’attività che si sviluppa a partire dal game design che viene poi trasposta in ambienti non più ludici che ha come scopo quello di incrementare l’engagement con i consumatori per indirizzarli all’acquisto finale.