Il programma Business Automation, aveva come scopo principale quello di rivoluzionare l’interazione digitale tra il brand e i suoi clienti. L’adozione di strategie di automazione di ultima generazione mirava a perfezionare diversi aspetti chiave: aumentare l’efficienza operativa, migliorare l’engagement e i tassi di conversione online, ottimizzare la gestione dei clienti, e ampliare la presenza digitale del marchio. Queste iniziative hanno contribuito a rafforzare la posizione di Mainetti come leader innovativo nel suo settore, migliorando significativamente sia le operazioni interne che l’esperienza del cliente.